Pour aider les collectivités locales dans leur consultation pour la réalisation du site Internet d’une ville, ARTESI Ile-de-France propose un cahier des charges fonctionnel type.

Selon vous dans quelle catégorie rentre le site internet de la ville de Venelles ? À vous de noter/voter dans la colonne de droite —>

• Stade 1 – Informer et renseigner
  • Présenter la ville et ses activités, fournir des informations administratives relatives aux services communaux et aux procédures administratives, donner des informations sur l’organisation, le fonctionnement du conseil municipal et la vie politique de la commune, fournir des informations pratiques concernant les services publics et les moyens de contacter les administrations.
• Stade 2 – Favoriser les échanges et la démocratie locale
  • Permettre à chaque service de fournir directement ses informations, développer les échanges avec les citoyens et les usagers des services publics, les informer en fonction de leurs centres d’intérêt et associer tous les acteurs de la ville.
• Stade 3 – Proposer des télé-services et des télé-procédures
  • A cette étape, le Portail Internet Citoyen constitue un guichet d’accès local pour le citoyen et l’usager des services publics (le front office) et il nécessite une intégration forte avec l’organisation interne de la collectivité (le back office).

Cahier des charges type pour un site internet de ville